よくある質問


Q.ユーザー認証で、何度やってもエラーになります。

A.サイトのエラーログを、チェックしているのですが(管理者しか見れません)、多くの人のエラーは、本来、ユーザー名には、Eメールアドレスを入れなければいけないのに、[ニックネーム]を入れてしまっている場合です。



パスワードの送信メールにも書いてますが、ユーザー名(USERNAME)は、あくまでも、登録Eメールアドレスです。



ニックネームは、ユーザー認証では使用されません。

なりすましの防止の為に、投稿名として使用されます。



再度、上記の事を確認して、やり直してみて下さい。

もしも、上記は問題無い場合は、以下の事を確認して下さい。

1.入力時、日本語入力がONに成っていないか。

2.ユーザー名(Eメールアドレス)の入力の際、ドット(.)やアットマーク(@)を正確に入れているか?

3.パスワードの入力の際、英数字・大文字・小文字・記号なども正確に入れて居ているか?(特に、大小の違いには注意して下さい)



これらを確認しても、問題無い筈なのに、認証が出来ないと言う方は、お手数ですが、メールにより、[ニックネーム][Eメールアドレス][パスワード]を書いて、問い合わせして下さい。



DMT-Information(info@dmt-sapporo.com)まで。

2001/09/05 23:45登録



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